• Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via ons retourformulier worden aangevraagd. Daarna heb je 14 dagen om het pakket naar ons terug te sturen. De verzendkosten voor het retour zijn voor eigen rekening.
• Het/de product(en) moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires en labels.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 7 dagen. De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode. Let op:

• De oorspronkelijke verzendkosten (betaald bij het plaatsen van de bestelling) worden niet terugbetaald.
• Als het artikel wordt geretourneerd in een staat die de waarde vermindert (bijvoorbeeld gebruikssporen of ontbrekende verpakking), kunnen we deze waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.